Häufig gestellte Fragen
Wir von Fatbike Masters verstehen, dass Sie möglicherweise Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Abläufen haben. Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, haben wir eine Liste häufig gestellter Fragen und Antworten zusammengestellt.
Haben Sie eine Frage, die hier nicht aufgeführt ist? Dann kontaktieren Sie uns gerne über unsere Kontaktseite .
Was ist ein Fatbike?
Ein Fatbike ist ein speziell konstruiertes Fahrrad mit extrem breiten Reifen, üblicherweise 4 Zoll breit. Diese breiten Reifen ermöglichen es dem Fahrrad, problemlos auf weichen Untergründen wie Sand und Schnee zu fahren.
Warum Fatbike Masters wählen?
Wir von Fatbike Masters sind leidenschaftliche Fatbike-Fans. Wir sind mehr als nur ein Fahrradladen; wir haben uns auf den Verkauf hochwertiger Fatbikes spezialisiert. Qualität, Zuverlässigkeit und ein optimales Kundenerlebnis stehen bei uns an erster Stelle. Unsere Fatbikes stammen von renommierten Marken, die für ihre Handwerkskunst und Innovationskraft bekannt sind.
Wie lange ist die durchschnittliche Lieferzeit?
Wir verstehen, dass Sie Ihre neue Bestellung kaum erwarten können. Deshalb bemühen wir uns, sie so schnell wie möglich zu liefern. Unser zuverlässiger Lieferservice sorgt dafür, dass Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 7 Werktagen bei Ihnen eintrifft. Die genaue Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden alle unsere E-Bikes komplett KOSTENLOS!
Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Diese hängen vom gewählten Versanddienstleister ab. Unsere Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier .
Wie sieht es mit Helmpflicht und Führerschein aus?
In den meisten Ländern, darunter auch in den Niederlanden, gibt es keine speziellen Vorschriften bezüglich Helmpflicht und Führerschein für die Nutzung von Fatbikes. Fatbikes gelten im Allgemeinen als Fahrräder und unterliegen denselben Regeln und Vorschriften wie normale Fahrräder. Wir empfehlen jedoch aus Sicherheitsgründen das Tragen eines Helms.
Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice über WhatsApp; wir helfen Ihnen schnellstmöglich. In der Regel antworten wir innerhalb von 5 Minuten.
Warum TOMOS wählen?
Wir von Fatbike Masters wissen, wie wichtig ein Fahrrad ist, das Leistung, Komfort und Vielseitigkeit vereint. Mit einem TOMOS-Bike entscheiden Sie sich für Zuverlässigkeit und Stil – perfekt für den Alltag und abenteuerliche Touren. Ob Sie ein leistungsstarkes E-Bike, ein robustes Fatbike, ein praktisches Lastenrad oder ein geräumiges Lastenrad suchen: TOMOS bietet für jede Situation die passende Lösung. Die kraftvollen Motoren, die stabilen Rahmen und das durchdachte Design sorgen für sanfte Unterstützung und optimalen Komfort bei jeder Fahrt. Egal welchen Weg Sie wählen, mit TOMOS radeln Sie sicher, mühelos und mit einem modernen Look.
Für jeden Tag und jedes Abenteuer
TOMOS bietet eine breite Palette an Fahrrädern für jeden Lebensstil, vom Alltagsgebrauch bis hin zu abenteuerlichen Ausflügen:
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E-Bikes: Die E-Bikes von TOMOS, wie das komfortable TOMOS EB 07 , vereinen moderne Technologie mit einfacher Bedienung. Dank sanfter elektrischer Unterstützung und intelligenter Funktionen wie Bluetooth-Konnektivität und wartungsarmen Komponenten genießen Sie mühelosen Fahrspaß auf kurzen wie langen Strecken. Ideal für den Arbeitsweg, gemütliche Touren oder entspannte Fahrten durch die Stadt.
- Fatbikes: Die Fatbikes von TOMOS , wie das leistungsstarke Flexer, sind für Abenteuer gebaut. Mit extra breiten Reifen und einem robusten Rahmen bieten sie hervorragenden Grip und Stabilität auf Sand, Schnee, Schlamm und anderen anspruchsvollen Untergründen. Dank der komfortablen Sitzposition und der robusten Bauweise genießen Sie auch in unwegsamem Gelände ein angenehmes Fahrgefühl.
- Lastenräder und Cargobikes: Für alle, die ein praktisches Transportmittel mit viel Platz und Komfort suchen, sind die Lastenräder und Cargobikes von TOMOS ideal. Ob Sie Kinder transportieren, Besorgungen erledigen oder Gegenstände transportieren möchten – diese Modelle vereinen großzügigen Stauraum mit robuster Konstruktion und modernem Design. Sie eignen sich perfekt für Familien oder den täglichen Gebrauch in der Stadt.
TOMOS-Fahrräder stehen für Vielseitigkeit, Langlebigkeit und modernes Design. Egal welche Route Sie fahren oder welche Bedürfnisse Sie haben, es gibt ein passendes TOMOS-Fahrrad für Sie.
Beeindruckende technische Spezifikationen
Alle TOMOS-Fahrräder sind mit hochwertigen Komponenten ausgestattet, die Komfort, Leistung und Zuverlässigkeit garantieren. Das Flexer Fatbike verfügt über einen 250-W-Motor, einen leistungsstarken 720-Wh-Akku und breite Reifen, die auf Sand, Schnee und unbefestigten Wegen für Grip und Stabilität sorgen. Dank des robusten Rahmens, der komfortablen Sitzposition und des übersichtlichen LCD-Displays genießen Sie jede Fahrt, egal ob kurz oder lang.
Für Familien oder den praktischen Einsatz gibt es das TOMOS E-Cargo 3 N7 , ein elektrisches Lastenrad mit einem leistungsstarken Mittelmotor und Platz für vier Kinder. Die Kombination aus 560-Wh-Akku und hydraulischen Scheibenbremsen macht es sicher und effizient für den täglichen Gebrauch. Auch das E-Cargo Fat 2 Longtail ist ein leistungsstarker Allrounder mit extra Stauraum hinten und einem kraftvollen Motor mit großer Reichweite. Dieses Lastenrad eignet sich ideal für den Transport von Waren, Kindern oder Einkäufen, ohne Kompromisse bei Stabilität oder Komfort einzugehen.
TOMOS-Fahrräder vereinen robustes Design mit intelligenter Technologie und sind für unterschiedlichste Bedingungen geeignet. Ob Stadtfahrt, Naturerlebnis oder praktische Fahrt mit Gepäck – TOMOS bietet Ihnen das passende Fahrrad. Erleben Sie Freiheit, Komfort und Fahrspaß in jedem Moment.
Vorteile eines TOMOS-Fahrrads
TOMOS bietet eine breite Palette an Fahrrädern, die perfekt auf unterschiedliche Bedürfnisse und Situationen zugeschnitten sind. Jedes Modell wurde mit Blick auf Benutzerfreundlichkeit, Stabilität und Fahrspaß entwickelt. Das werden Sie bei jeder Fahrt spüren, dank Merkmalen wie:
- Vielseitigkeit: TOMOS-Fahrräder eignen sich sowohl für den Alltag als auch für Abenteuertouren. Die Fatbikes bieten hervorragenden Grip und Stabilität auf unterschiedlichstem Terrain, darunter Sand, Schnee und unbefestigte Wege. Die E-Bikes sind ideal für Stadt und Land. Lastenräder und Boxbikes sind perfekt für Familien, Lieferfahrer oder alle, die in der Stadt zusätzlichen Stauraum benötigen.
- Elektrische Unterstützung: Der elektrische Antrieb der TOMOS-Modelle bietet sanfte Unterstützung, egal ob Sie bergauf fahren oder zusätzliches Gepäck transportieren. Das macht jede Fahrt einfacher und komfortabler, selbst auf längeren Strecken oder bei schwerer Beladung.
- Komfort und Kontrolle: Dank der breiten Reifen, des robusten Rahmens und der ergonomischen Sitzposition genießen Sie auch auf unebenen Straßen ein komfortables und stabiles Fahrgefühl. Federung und Bremsen sind so konzipiert, dass sie Stöße absorbieren und maximale Kontrolle unter allen Bedingungen gewährleisten.
- Langlebigkeit: TOMOS-Fahrräder sind für den täglichen und intensiven Gebrauch konzipiert. Sie bestehen aus robusten Materialien, die eine lange Lebensdauer gewährleisten, sodass Sie sich stets auf Qualität und Zuverlässigkeit verlassen können.
- Benutzerfreundlichkeit: Ob Sie ein flexibles Fatbike für die Freizeit oder ein geräumiges Lastenrad für die Familie suchen – TOMOS-Fahrräder sind darauf ausgelegt, Ihnen das Leben zu erleichtern. Dank einfacher Bedienung, starker Akkuleistung und durchdachter Details eignen sie sich perfekt für Einsteiger und erfahrene Radfahrer gleichermaßen.
Häufig gestellte Fragen
- Wie schnell kann ich mit einem TOMOS-Fahrrad fahren?
Die Höchstgeschwindigkeit beträgt in der Regel 25 km/h, gemäß der niederländischen Gesetzgebung für E-Bikes. - Wie lange hält der Akku?
Je nach Modell und Fahrbedingungen liegt die Reichweite zwischen 60 und 100 Kilometern. - Kann ich mein TOMOS-Fahrrad an einer normalen Steckdose aufladen?
Ja, das Aufladen kann über eine normale Wandsteckdose erfolgen und dauert in der Regel zwischen 4 und 6 Stunden. - Ist ein TOMOS-Fahrrad für Anfänger geeignet?
Absolut! Sie sind einfach zu bedienen und bieten eine hervorragende Stabilität, ideal für Anfänger und erfahrene Radfahrer gleichermaßen. - Wo kann ich mein TOMOS-Fahrrad benutzen?
TOMOS-Fahrräder eignen sich für unterschiedlichstes Terrain: von Asphaltstraßen und Waldwegen bis hin zu Sand und Schnee.
Flexible Zahlungsoptionen
Wir von Fatbike Masters wissen, dass der Kauf eines Fatbikes, E-Bikes oder elektrischen Faltrads eine bedeutende Investition sein kann. Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene flexible Zahlungsoptionen an, damit Sie Ihr neues Fahrrad sofort nutzen können, ohne den vollen Betrag im Voraus bezahlen zu müssen.
- iDEAL in3 : Mit iDEAL in3 zahlen Sie den Kaufpreis in drei gleichen, zinslosen Raten. Die erste Rate ist beim Kauf fällig, die zweite nach 30 Tagen und die letzte nach 60 Tagen. So verteilen Sie die Kosten ohne zusätzliche Gebühren.
- SprayPay : Wählen Sie SprayPay für mehr Flexibilität bei der Zahlung. Sie können den Kaufpreis beispielsweise in Raten über 12, 24 oder 36 Monate begleichen. Mit SprayPay passen Sie die Zahlung Ihrem Budget an und genießen Ihr neues Fahrrad unbeschwert.
- Klarna : Mit Klarna können Sie entweder später bezahlen oder den Betrag in Raten aufteilen. Wählen Sie die Option „Später bezahlen“ und Sie haben 30 Tage Zeit, zinsfrei zu zahlen. Alternativ können Sie in flexiblen Raten zahlen und die Kosten so über einen längeren Zeitraum verteilen.
Dank unserer flexiblen Zahlungsoptionen ist der Kauf Ihres Traum-Bikes so einfach wie nie zuvor. Ob iDEAL in3, SprayPay oder Klarna – bei Fatbike Masters sorgen wir dafür, dass Sie Ihr neues Bike unbeschwert genießen können. Haben Sie noch Fragen zur Zahlung? Kontaktieren Sie uns gerne; wir helfen Ihnen gerne weiter!